契約の成立

問い合わせだけでは予約は成立しません。サービス内容、料金、空き状況、条件を記載した書面の提案に同意し、指定の支払または確認を受領した時点で契約が成立します。

サービスと変更

旅程、時間、ガイド、入場券、車両は書面で確定するまで空き状況によります。安全、天候、休業、混雑、アクセシビリティ、不可抗力により合理的な変更を行う場合は、重要事項を明確にお知らせします。

旅行者・第三者事業者

正確な情報を提供し、提案内容を確認し、必要な配慮事項を事前に伝え、日本の法令・安全上の案内を守ってください。独立した事業者の条件が適用される場合は事前に開示します。消費者の強行法規上の権利を排除しません。

準拠法

支払情報およびキャンセルポリシーも契約の一部です。日本法を準拠法とし、まず誠実な協議による解決を図ります。消費者の強行的保護を害さない範囲で日本の管轄裁判所を利用します。